配達員がお客さまの商品を受け取った後であれば、アプリ内の連絡機能を用いて、配達員に直接連絡をすることが可能です🚴♂️
連絡する方法
オーダー タブから該当注文の 注文状況の確認 を開いてください
→ こちらのアイコンをタップすることで、チャットでのやり取りが可能になります
→ こちらのアイコンをタップすると、配達員と直接電話が可能です
アプリ内のシステムを使用しているため、配達員にお客さまの電話番号などの情報は表示されません。
なお連絡を取ることができるのは、配達員が商品を受け取った後〜配達を完了するまで となります。配達完了以降などのタイミングでは、配達員と連絡をとることはできません。